Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Boé, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
Au sein d'une entreprise, vous avez en charge de : - Réception et traitement des appels téléphoniques clients et des courriels - Compréhension des réclamations techniques clients - Apport des premières réponses techniques aux réclamations clients - Transmission avec efficacité des informations recueillies aux services concernés - Proposition aux clients pour accord des devis d'intervention - Création d'un dossier de réclamation et attribution d'un numéro d'intervention - Réception et enregistrement des fiches de mise en service et des fiches de contrôle d'installation sur le logiciel dédié - Suivi des paiements clients en lien avec le service comptable - Rédaction des courriers aux clients Horaire : 8h-8h30 / 12h 13h30-14h / 17h-17h30 En rejoignant Actual, vous bénéficierez : - d'une majoration de votre salaire brut de 20% ( 10% IFM 10% congés payés) - d'un Compte Épargne Temps de 12%, non bloqué. - de solutions et services mises en place par le FASTT (garde d'enfants, aide logement, protection santé,...) - d'un accompagnement personnalisé grâce à des entretiens individuels en lien avec vos projets Vous êtes doté d'un bon relationnel, vous appréciez[...]